AGB
Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Einzelunternehmen Denise Binder, BA (geführt unter dem Namen Praxis mana) und dem/der Auftraggeber*in, im Folgenden als Kunde bezeichnet. Denise Binder erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Tiermassage und Bewegungstraining auf Grundlage dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.
Denise Binder behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage unter www.praxis-mana.at zu lesen ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.
Vertragsangebot und Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote veröffentlicht auf www.praxis-mana.at sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.
Dienstleistungen
Eine Anfrage für einen Termin hat online über das Terminformular auf der Homepage, www.praxis-mana.at, per Email (kontakt@praxis-mana.at, denise@praxis-mana.at, termin@praxis-mana.at), persönlich oder telefonisch unter 0664/43 44 178 zu erfolgen. Denise Binder behält sich vor, dem Kunden folglich ein Angebot zu stellen. Die verbindliche Annahme des Angebots hat schriftlich per Mail, mündlich oder telefonisch seitens des Kunden an Denise Binder zu erfolgen.
Mündlich vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.
Denise Binder behält sich vor, in vorheriger Absprache mit dem Kunden eine Wegkostenpauschale zu berechnen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage bekanntgegebenen Preise. Die Preise beinhalten aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer.
Die Bezahlung von Massagestunden und Bewegungstraining hat direkt am Ende des Termins in bar zu erfolgen oder per Überweisung nach Erhalt der Rechnung.
Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Werden Termine unentschuldigt nicht wahrgenommen, werden diese dennoch zu 100% vergütet. Diese Kunden können in weiterer Folge keine Termine mehr bei Praxis mana buchen.
Termine können aus dringlichen Gründen, wie zum Beispiel Krankheit des Tieres, kurzfristig abgesagt werden. Diese Art der Stornierung ist kostenfrei.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer Absage unter der oben angegeben Frist oder bei Nichterscheinen ist die volle Gebühr zu entrichten.
Werden Angebote der mana-Rehabilitation in Auftrag gegeben, so sind bei Auftragsbestätigung 50% der Auftragshöhe vorab zu bezahlen.
Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde versichert, dass für sein Tier eine in Österreich gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen sind die notwendigen Dokumente vorzuweisen.
Der Kunde versichert, dass sein Tier keine Krankheiten hat und Denise Binder informiert, falls sich der Gesundheitszustand seines Tieres verändert.
Der Kunde ist verpflichtet, Denise Binder unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Tieres wie beispielsweise übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit vor Beginn der Einheit zu informieren.
Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse seitens Denise Binder ausfallen, ist Denise Binder verpflichtet, einen Ersatztermin anzubieten.
Denise Binder behält sich vor, Kunden mit sofortiger Wirkung von den Einheiten auszuschließen, die gegen die Philosophie von Denise Binder handeln – insbesondere wenn diese physische und psychische Gewalt gegen ihr Tier anwenden; deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört oder deren Tier Gefahr für Personen oder Sachen darstellt.
Haftung
Eine Haftung von Praxis mana (Denise Binder, BA) für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Tiermasseurs und Bewegungstrainers vor. Denise Binder haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Der Kunde bzw. Tierhalter übernimmt die jederzeitige, alleinige Haftung für sein Tier
Beim bewussten Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Tierhalters. Denise Binder übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch Halter entstanden sind.
Für Schäden, die das Tier während des Trainings oder der Dienstleistungen dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens des Tiermasseurs und Bewegungstrainers, ausschließlich der Kunde bzw. Tierhalter.
Für gesundheitliche Schäden des Kunden bzw. der Tiere in Folge der Dienstleistungen von Denise Binder (Massage, Bewegungstraining) wird seitens Denise Binder keine Haftung übernommen, es sei denn, diese Schäden resultieren aus grob fahrlässigem bzw. vorsätzlichem Handeln von Denise Binder.
Denise Binder übernimmt keine Haftung für deponierte Wertgegenstände, Verletzungen, Unfälle, Schäden und Folgeschäden, die durch Verschulden des Geschädigten, höhere Gewalt oder dritte Personen verursacht werden.
Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort für Leistungen von Denise Binder ist Österreich.
Es bestehen keine mündlichen Nebenvereinbarungen. Sollten Nebenvereinbarungen getroffen werden, bedürfen diese der Schriftform.
Salvatorische Klausel
Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
