AGB
Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Lebendig Institut – Bildungs- und Forschungsverein und dem/der Auftraggeber*in, im Folgenden als Mitglied bezeichnet. Das Lebendig Institut erbringt sämtliche Leistungen für die Mitglieder seines Vereins aufgrund dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Die ZVR lautet: 1441496104.
Das Lebendig Institut behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage unter www.praxis-mana.at zu lesen ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.
Vertragsangebot und Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote veröffentlicht auf www.praxis-mana.at sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.
Leistungen
Eine Anfrage für einen Termin hat online über das Terminformular auf der Homepage, www.praxis-mana.at, per Email (kontakt@praxis-mana.at, denise@praxis-mana.at, termin@praxis-mana.at), persönlich oder telefonisch unter 0664/43 44 178 zu erfolgen. Das Lebendig Institut behält sich vor, dem Mitglied folglich ein Angebot zu stellen. Die verbindliche Annahme des Angebots hat schriftlich per Mail, mündlich oder telefonisch seitens des Kunden an das Lebendig Institut zu erfolgen.
Mündlich vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.
Lebendig Institut behält sich vor, in vorheriger Absprache mit dem Mitglied eine Wegkostenpauschale zu berechnen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage bekanntgegebenen Preise. Die Preise beinhalten aufgrund der Gemeinnützigkeit keine Umsatzsteuer.
Die Bezahlung der Teilnahme an Projekten hat direkt am Ende des Termins in bar zu erfolgen oder per Überweisung nach Erhalt der Rechnung.
Verspätungen des Mitglieds zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Werden Termine unentschuldigt nicht wahrgenommen, werden diese dennoch zu 100% vergütet. Diese Mitglieder können in weiterer Folge keine Termine mehr bei Lebendig Institut buchen.
Termine können aus dringlichen Gründen, wie zum Beispiel Krankheit des Tieres, kurzfristig abgesagt werden. Diese Art der Stornierung ist kostenfrei.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer Absage unter der oben angegeben Frist oder bei Nichterscheinen ist die volle Gebühr zu entrichten.
Werden mehrere Einheiten gebucht, so sind bei Auftragsbestätigung zumindest 50% der Auftragshöhe vorab zu bezahlen.
Verpflichtungen des Mitglieds
Das Mitglied versichert, dass für sein Tier eine in Österreich gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen sind die notwendigen Dokumente vorzuweisen.
Das Mitglied versichert, dass sein Tier keine Krankheiten hat und Denise Binder informiert, falls sich der Gesundheitszustand seines Tieres verändert.
Das Mitglied ist verpflichtet, das Lebendig Institut unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Tieres wie beispielsweise übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit vor Beginn der Teilnahme zu informieren.
Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse seitens Lebendig Institut ausfallen, ist das Lebendig Institut verpflichtet, einen Ersatztermin anzubieten.
Das Lebendig Institut behält sich vor, Mitglieder mit sofortiger Wirkung von den Einheiten auszuschließen, die gegen die Philosophie von Lebendig Institut handeln – insbesondere wenn diese physische und psychische Gewalt gegen ihr Tier anwenden; deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört oder deren Tier Gefahr für Personen oder Sachen darstellt.
Haftung
Eine Haftung von Lebendig Institut für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Lebendig Institut haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Das Mitglied bzw. Tierhalter übernimmt die jederzeitige, alleinige Haftung für sein Tier.
Beim bewussten Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Mitglieds bzw. Tierhalters. Lebendig Institut übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch Halter entstanden sind.
Für Schäden, die das Tier während der Projektteilnahme dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens Lebendig Institut ausschließlich das Mitglied bzw. Tierhalter.
Für gesundheitliche Schäden des Mitglieds bzw. der Tiere in Folge der Teilnahme an Projekten von Lebendig Institut wird seitens Lebendig Institut keine Haftung übernommen, es sei denn, diese Schäden resultieren aus grob fahrlässigem bzw. vorsätzlichem Handeln.
Lebendig Institut übernimmt keine Haftung für deponierte Wertgegenstände, Verletzungen, Unfälle, Schäden und Folgeschäden, die durch Verschulden des Geschädigten, höhere Gewalt oder dritte Personen verursacht werden.
Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort für die Projekte von Lebendig Institut ist Österreich.
Es bestehen keine mündlichen Nebenvereinbarungen. Sollten Nebenvereinbarungen getroffen werden, bedürfen diese der Schriftform.
Salvatorische Klausel
Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.